定西市数据局定西市12345政务服务便民热线平台（话务中心）政府购买服务项目公开招标公告

定西市数据局招标项目的潜在投标人应在定西市公共资源交易中心网站；获取招标文件，并于2025-06-09 09:00（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

招标编号：DXGCZXZB2025-008

项目名称：定西市12345政务服务便民热线平台（话务中心）政府购买服务项目

预算金额：200.0(万元)

最高限价：200.00(万元)

采购需求：热线工单转办、督办、回访、反馈、质检、统计分析等基础服务，管理制度建设等配套工作。;

合同履行期限：3年

本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、申请人的资格要求

1.供应商须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，并提供《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条所要求的材料； 1.1投标供应商须提供中国裁判文书网查询结果； 1.2投标供应商须未被列入“信用中国”网站记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单且不处于“中国政府采购网”政府采购严重违法失信行为信息记录中禁止参加政府采购活动期间的（以获取招标文件之日至投标截止日期间“信用中国”网站及“中国政府采购网”查询截图为准，如相关失信记录失效，投标供应商需提供相关证明资料）。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目非专门面向中小企业采购。根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知财库[2020]46号和甘肃省财政厅《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（甘财采[2022]16号）对小型和微型企业产品的投标价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审，供应商应为中小企业或者为残疾人福利性单位或者为监狱企业；参加本项目政府采购活动的中小企业应当提供《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）规定的《中小企业声明函》。

3.本项目的特定资格要求：无

三、获取招标文件

时间：2025-05-20至2025-05-26，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59

地点：定西市公共资源交易中心网站；

方式：定西市公共资源交易网免费下载或查阅招标文件。拟参与定西市公共资源交易活动的潜在投标人需先在定西市公共资源交易网上注册，获取“用户名+密码+验证码”，以软认证方式登录;也可以用数字证书(CA)方式登录。这两种方式均可进行“我要投标”等后续工作。（注：电子标招标文件格式为.ZBSX）。

售价：0(元)

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

时间：2025-06-09 09:00

地点：定西市公共资源交易中心（定西市新城区岷县街建设大厦A2座）第四不见面开标厅。

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1、获取招标文件后，请供应商随时关注“甘肃政府采购网”及“定西市公共资源交易中心网”关于本项目相关书面变更及通知，否则由变更引起的相关责任自负。 2、为了规范交易平台的业务流程以及给用户提供方便快捷的服务，凡是拟参与定西市公共资源交易活动的招标人、招标代理机构、投标人需先在定西市公共资源交易网上注册，使用“用户名+密码+验证码”或CA数字认证方式登录办理业务。社会公众可通过定西市公共资源交易网浏览公告，点击“免费下载招标文件”，根据系统提示，保存电子标书文件至本地电脑;投标人浏览电子标书后，确定投标的需登录定西市公共资源交易电子服务系统，在系统首页最新招标项目中查询需要投标的项目或在“招标方案”-“标段(包)”中查询需要投标的标段，选中后点击“我要投标”，根据要求填写信息。本项目的开评标活动通过“甘肃省政府采购、交通工程、水利工程电子交易系统”进行，请投标人在开标时间前登录系统，下载“投标文件编制工具”、“甘肃省政府采购、交通工程、水利工程电子交易系统使用帮助”和“固化后的招标文件”，并按照“甘肃省政府采购、交通工程、水利工程电子交易系统使用帮助”来编制投标文件，并完成网上投标(上传已编制投标文件的文件哈希值)和开标操作，若在开标截止时间前没有网上投标(上传已编制投标文件的文件哈希值)则视为放弃投标。

①定西市公共资源交易网：http://ggzy.dingxi.gov.cn

②信用中国”网站：https://www.creditchina.gov.cn

③中国政府采购网网址：http://www.ccgp.gov.cn/

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名 称：定西市数据局

地 址：甘肃省定西市安定区安定路1号

联系方式：13309326358

2.采购代理机构信息

名 称：定西市工程咨询服务集团有限公司

地 址：甘肃省定西市安定区岷县街建设大厦B栋12楼1201室

联系方式：15009322068

3.项目联系方式

项目联系人：魏小红

电　话：15009322068