关于“832平台”新系统上线的通知（2023年）13号
平台用户：
为进一步提升用户体验，保障交易安全，“832平台”将于2023年12月24日（星期日）上午10点发布上线新系统，现将具体安排通知如下：
一、新系统发布时间安排
2023年12月22日21点至2023年12月24日10点进行新系统发布准备工作，期间，“832平台”PC端和移动端小程序将停止所有用户访问。
二、新系统发布后的问题反馈
1、本次新系统发布后，可能存在部分供应商中心查询及排序功能问题，也可能会出现部分展示列表显示问题或统计计数错误等情况，但均不影响实际数据真实有效性，请大家遇到此类问题后耐心等待，新系统上线过渡期内会逐步解决。
2、除以上问题外，用户如遇到其他问题可通过热线电话、即时通讯系统（IM）、大区经理、区域服务中心等渠道进行反馈。具体如下：
热线电话：400-1188-832
IM即时通讯系统登录：https://kfportal.fupin832.com/
大区经理及区域服务中心电话：联系电话表查看/下载
3、为规避集中咨询导致平台热线电话通道拥挤，请广大用户注意错峰拨打，400电话高峰时段：上午9点-11点，下午2点-4点。
4、如您已通过热线或在线客服反映了问题，请耐心等候，平台会十分重视并安排专人对所有问题进行汇总归类、分级处理，请勿多渠道重复反映同一问题。
三、新系统发布前的培训安排
培训时间安排：
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培训对象 |
培训时间 |
培训内容 |
线上培训地址 |
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供应商 |
12月21日 星期四 14:00-15:00 |
1、新系统供应商中心变化
2、新系统可能遇到哪些问题 |
会议室链接： https://meeting.tencent.com/dm/PrHeSlRjJRu8 #腾讯会议：334-262-759 |
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12月26日 星期二 14:00-15:00
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1、如何开通/管理子账号 |
会议室链接： https://meeting.tencent.com/dm/xkWkwo0pMjj7 #腾讯会议：855-4894-1904 |
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12月27日 星期三 14:00-15:00 |
1、如何扩大经营范围 |
会议室链接： https://meeting.tencent.com/dm/xkWkwo0pMjj7 #腾讯会议：855-4894-1904 |
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12月28日 星期四 14:00-15:00 |
1、如何管理采购人的订单 |
会议室链接： https://meeting.tencent.com/dm/xkWkwo0pMjj7 #腾讯会议：855-4894-1904 |
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12月29日 星期五 14:00-15:00 |
1、如何缴纳保证金 |
会议室链接： https://meeting.tencent.com/dm/xkWkwo0pMjj7 #腾讯会议：855-4894-1904 |
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采购人 |
12月26日 星期二 15:00-16:00 |
1、如何注册采购人账号 |
会议室链接： https://meeting.tencent.com/dm/a8w3gi3Z64Ei #腾讯会议：408-6238-6662 |
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12月27日 星期三15:00-16:00 |
1、如何在832平台搜索/挑选商品 |
会议室链接： https://meeting.tencent.com/dm/a8w3gi3Z64Ei #腾讯会议：408-6238-6662 |
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12月28日 星期四 15:00-16:00 |
1、如何在832平台搜索/挑选/购买“832一站通”产品 |
会议室链接： https://meeting.tencent.com/dm/a8w3gi3Z64Ei #腾讯会议：408-6238-6662 |
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12月29日 星期五 15:00-16:00 |
1、如何实名认证/签署合同/下载合同 |
会议室链接： https://meeting.tencent.com/dm/a8w3gi3Z64Ei #腾讯会议：408-6238-6662 |
注：培训视频回/查看：帮助中心-培训中心-供应商操作指南/采购单位操作指南。
新系统上线过渡期为1个月，期间系统将不断迭代完善。新系统上线后，将实现更优的使用体验、更快的访问速度，平台可靠性和安全性获得提升。过渡期间给您带来的不便，望您包容和谅解。
感谢您对“832平台”的理解和支持！
832平台
2023年12月15日
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